أبل تعترف بوجود خلل في منتجها الجديد آي فون 4
قالت شركة «أبل»، أمس، إنها «مذهولة» لاكتشاف أن هواتفها من طراز «آي فون 4» تستخدم صيغة «خاطئة تماماً» لتظهر عدد العلامات لبيان قوة الإشارة التي تتلقاها.
وقالت الشركة إن «السبب وراء الشكاوى واسعة النطاق من المستخدمين هي أن الطراز الأحدث (آي فون 4) يظهر انخفاضاً كبيراً في قوة الإشارة عندما يحمل على نحو يحجب الهوائي الموجود في أسفل الهاتف».
ويبدو هذا الانخفاض مبالغاً فيه، لأن الهاتف يمكن أن يظهر على سبيل الخطأ خمس علامات على قوة الإشارة، حسب ما أفادت «أبل».
وقالت الشركة في بيان «يعود التراجع الكبير في العلامات إلى أن علاماتها المرتفعة لم تكن واقعية قط من البداية».
وطرحت «أبل» جهاز «آي فون 4» في 24 يونيو الماضي في الولايات المتحدة وأربع دول أخرى، وكانت الصيغة الخاطئة موجودة في النسخة الأصلية من «آي فون»، والتي أطلقت عام ،2007 حسب ما أفادت «أبل».
وألقى بعض المهندسين والمستخدمين من خارج الشركة باللائمة في مشكلات الاستقبال في «آي فون 4» على تصميم هوائيها الجديد، لكن الشركة قالت إن أي هاتف سيظهر استقبالاً منخفضاً في حال أمسكه المستخدم بهذه الطريقة، إذ إن جميع المصنعين يضعون الهوائي في الأسفل، مؤكدة أن الأداء اللاسلكي لـ«آي فون 4» أفضل من الطرز السابقة.
وأشارت الشركة إلى أنه تم اختيار شركة «إيه تي آند تي» أخيراً لتطوير برنامج جديد لإظهار أعمدة قوة الإرسال، إذ أكدت أن قوة الارسال ستبقى كما هي، لكن عدد الأعمدة هو ما سيتغير ليعكس قراءة أدق لقوة الإرسال. وأكدت «أبل» أنه سيتم إصدار برنامج جديد لتحديث أجهزة «آي فون» متضمناً التعديلات الجديدة خلال أسابيع، إذ سيكون هذا التحديث متوافراً لأجهزة «آي فون 3 جي اس» و«3 جي» أيضاً.
