ماهي خدمة SIP Trunking

تقنية ال SIP trunking تعتمد على بروتوكول Session Initiation Protocol وهي عبارة عن خدمة تتيح لمراكز الاعمال التي لديها بدالة تليفونية تقليدية استخدام تطبيقات الاتصال الانية مثل الVOIP بأستخدام تقنية الSIP Trunking تستطيع مراكز الاعمال الاتصال ببعضها البعض بدون المرور عبر الشبكة الهاتفية التقليدية PSTN وذلك باى مكان في العالم لديه هذه الخدمة او اقرب مكان ومن ثم التحويل على الPSTN لذلك المكان , بلتحديد تتيح هذه التقنية التوفير الكبير لمراكز الاعمال في اجور الاتصالات الدولية لانها تتم عبر مزودي خدمة الSIP Trunking بدون المرور بالشبكات التقلدية.

كيف يعمل SIP Trunking

SIP Trunking يجمع خطوط الاتصال الصوتية مع خطوط المعلوماتيه في خط واحد حيث يقوم جهاز SIP Trunking Gateway بربط البدالة التقلدية غي مركز العمل بوصلة الانترنت حيث يقوم جهاز SIP Trunking بالسماح بشبكة المعلومات بنقل المكالمات الصوتية وتوفر خدمة الSIP Trunking نفس مميزات البدلات التقلدية مثل المكالمات المحليه والدولية و كشف رقم المتصل وغيرها من الخدمات الهاتفية التقليدية وكمثال على طريقة عمل الSIP Trunking عندما يقوم مندوب المبيعات في دبي بالتصال بأحد زبائنه في نيويورك وذلك بالاتصال من هاتف مكتبة وذلك بادخال الارقام بنفس الطريقة التقليدية فان جهاز SIP trunking يستلم الارقام من البدالة ويحولها عبر شبكة المعلومات او الانترنت الى جهاز الربط في اجهزة مزود الخدمة ISP الذي بدوره يحول المكالمة الى نيويورك عبر الانترنت الى تليفون الزبون اذا كان لديه خدمة SIP trunking واذا كان الزبون ليس لديه هذه الخدمة فان جهاز محول الخدمة في ISP يحول المكالمة الPSTN في نيويورك بحيث تبدو المكالمة وكانها مكالمة داخليه في نيويورك وبالتالي توفير اجور المكالمة الدولية كل ذلك باستخدام الانترنت ولكن بكفاءة عالية وجودة صوت عالية. وفي الحقيقة فان بعد انشار خدمة VOIP في معظم مراكز الاعمال بسبب توقف كل المنتجين عن صناعة البدالات التقليدية وفقط صناعة بدالات VOIP فان انتشار خدمة الSIP trunking يعني بداية النهاية لشبكة الPSTN في العالم.

الاجزاء الرئيسىة في الSIP Trunking

يتكون الSIP trunking من ثلاثة اجزاء رئيسية هي :

1- البدالة IP-PBX تقوم البدالة التي تعمل عبر الانترنت بالاتصال بألاجهزة الطرفية مثل التليفون او الصوفت فون عبر شبكة المعلومات LAN في مركز العمل كذلك توفر الIP-PBX امكانية ربط التليفونات التقلدية عبر ربط البدالات التقليدية القديمة بخط E1 او خط تقليدي loop بشبكة المعلومات LAN او بالتحديد IP Network .

2- مزود الخدمة ITSP (Internet Telephony Service Provider ) مهمة مزود الخدمة هو ربط الشبكة التقليدية PSTN بشبكة IP Network بالخاصة بالاجهزة التليفونية الثابتة IP Phones او الموبايل وكذلك تقوم بنقل الاتصالات الهاتفية عبر شبكات ال IP الخاصة او العامة Private IP Networks or public Internet .

3- Border Element يقوم هذا الجهاز بربط شبكة IP الخاصة بالعمل بشبكة IP العامة External IP-carrier Network او شبكة PSTN . ويكون جهاز Border Element عبارة عن فيروول خاص SIP enabled Firewall ويكون مزود الخدمة ITSP هو المسئول عن هذا الجهاز.

فوائد الSIP Trunking

يوفر عملية شراء TDM-gateway المكلفة

يوفر في الاجور الشهرية للاتصالات حيث تكون الحاجة فقط الي خدمة أنترنت فقط وهي تحمل المكالمات الصوتية و معلومات الانترنت .

يوفر الحاجة الى تاجير خطوط PRI

يوفر امكانية اعطاء خدمات الاتصالات الهاتفية Outsourcing الى طرف ثالث وعدم الحاجة الى PSTN

يوفر نقاط تواجد للعمل عبر كل مدن العالم وبالتالي امكانية الاتصال بفرع الشركة باي بلد بالعالم عن طريق 4 ارقام فقط وكانه خط داخلي .

الاستفادة من خدمات Hosted VOIP service

التحديات :

لاتزال القوانين في معظم الدول العربية تمنع خدمات الVOIP حماية لشركات او مؤسسات الاتصال الوطنية وبالتالي تمنع على مزودي خدمات الانترنت ISP من توفير خدمة SIP trunking وبالتالى حرمان الاعمال التجارية من الاستفادة من المميزات الكبيرة التي توفرها خدمة SIP Trunking ولكن العالم كله يتحول بهذا الاتجاه وذلك لانهاء الحاجة الى وجود شبكتين وهما شبكة الانترنت وشبكة الاتصال PSTN والتركيز على شبكة انترنت سريعة جدا توفر الاتصال عبر الصوت والصورة و الرسائل مع العلم ان بعض الشركات الخليجية بدات بنصب اجهزة SIP Trunking لديها وذلك استعدادا لتوفير هذه الخدمة لزبائنها.

مشكور خالد